Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestra comida real y saludable.
¿Qué define a un producto como 'Realfooding'?
Nuestros productos son alimentos mínimamente procesados o procesados de buena calidad, sin azúcares añadidos, harinas refinadas ni aceites vegetales de baja calidad, cumpliendo con los estándares de la comida real.
¿Cómo se realizan los envíos de productos frescos?
Utilizamos transporte refrigerado especializado para garantizar que la cadena de frío no se rompa, manteniendo la máxima frescura y calidad desde nuestro almacén hasta tu puerta.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El plazo de entrega suele ser de 24 a 48 horas laborables en la península, dependiendo de la hora en que realices tu pedido.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado según la disponibilidad en el carrito.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Al tratarse de productos de alimentación, solo se aceptan devoluciones en caso de que el producto llegue dañado o en mal estado. Si esto ocurre, contáctanos en un plazo de 24 horas tras la recepción.
¿Tenéis opciones para alérgenos o dietas especiales?
Sí, en cada ficha de producto especificamos claramente los ingredientes y alérgenos. Contamos con una amplia gama de opciones sin gluten, veganas y sin lactosa.